Unsere Vision
Wir von 99BOTS glauben daran, dass die Agent-to-Agent-Kommunikation die Zukunft ist. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an unserer Conversion AI. Entwickelt für Unternehmen, die auf ressourcenschonende Kundenservice- und Vertriebsunterstützungsprozesse angewiesen sind. Diese maximal effizient und mit hoher Qualität zu steuern, wird ein unverzichtbarer Wettbewerbsvorteil sein.
Unsere Mission
Wir liefern eine von den LLM-Modellen unabhängige Agenten-Architektur, die strategische Souveränität garantiert. Wir bauen die Lösungstiefe, datenschutz- und DSGVO-konform, einfach implementierbar in bestehende IT- und Kommunikations-Systeme. Immer flexibel anpassbar an neue Anforderungen. Für messbare Service-Exzellenz und nachhaltigen Erfolg.
Über uns
Unsere Gründung
Gegründet in Düsseldorf entstand 99BOTS aus dem Bedürfnis, die Kluft zwischen dem transformativen Potenzial von KI und den strikten regulatorischen Anforderungen der Finanz- und Versicherungsbranche zu überbrücken. Mit tiefem Prozessverständnis und einer klaren Vision für intelligente Automatisierung entwickeln wir Lösungen, die Dein Unternehmen effizienter, sicherer und zukunftsbereit machen.
Unser Ansatz
99BOTS verbindet moderne KI mit tiefem Prozessverständnis, damit aus Anfragen echte, abgeschlossene Vorgänge werden. Mit PULSE DeepConnect konfigurierst du KI-Agenten auf Basis deiner Tasks, Regeln und Freigaben. Die Wissensbasis liefert verlässliche Informationen und Integrationen (API) sorgen dafür, dass Ergebnisse strukturiert in deine Systeme zurückfließen, ohne direkten Systemzugriff der Agenten.
So entsteht Automatisierung, die kontrolliert, nachvollziehbar und datenschutzkonform bleibt und sich Schritt für Schritt ausbauen lässt.
Wir verfolgen einen pragmatischen Ansatz: Du startest schnell mit den wichtigsten Use Cases ohne monatelange Implementierungsworkshops. Mit PULSE DeepConnect bekommst du die Werkzeuge, um Tasks, Agenten und Workflows selbst zu konfigurieren und direkt produktiv zu gehen.
Wenn technische Unterstützung nötig ist, bindest du deinen IT-Experten oder gerne auch einen 99BOTS Profi einfach mit ein: Du kannst ihn direkt auf der Plattform einladen, gemeinsam konfigurieren und Integrationen oder Schnittstellen sauber umsetzen. So bleibt die Umsetzung schlank, transparent und in deiner Kontrolle, und du erweiterst Schritt für Schritt, sobald der nächste Use Case ansteht.
Was uns ausmacht
KI ist nur dann hilfreich, wenn sie verlässlich ist. Deshalb setzen wir auf Qualität statt Show: klare Leitplanken, transparente Abläufe und robuste Integrationen statt vager Versprechen. So entstehen Lösungen, die Teams wirklich entlasten – nachvollziehbar, datenschutzkonform und langfristig betreibbar.
Datengetriebene Entscheidungsfindung
Wir machen Prozesse messbar: Du siehst, welche Anliegen häufig auftreten, wo Vorgänge hängen bleiben und welche Schritte Zeit kosten. So erkennst du Muster früh und optimierst gezielt statt nach Bauchgefühl. Das Ergebnis: weniger Reibung, bessere Qualität und planbare Entlastung.
Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit und Datenschutz sind bei uns von Anfang an mitgedacht. Zugriffe laufen kontrolliert über definierte Schnittstellen, und Prozessschritte lassen sich nachvollziehen und protokollieren. So bleiben sensible Daten geschützt und Automatisierung bleibt auditierbar, auch in anspruchsvollen Umfeldern.
Personalisierung und Nutzererlebnis
Nutzer erwarten schnelle, einfache Kommunikation ohne starre Formulare. Unsere Agenten fragen gezielt nach, sammeln nur notwendige Informationen und führen Vorgänge sauber zum Abschluss. Das verbessert die Experience für Kunden und entlastet dein Team.
Partnerschaftliches Arbeiten
Wir arbeiten lösungsorientiert und pragmatisch mit Fokus auf echten Mehrwert. Du bekommst ein System, das du selbst steuern und erweitern kannst, und Unterstützung dort, wo sie wirklich nötig ist. So entstehen Ergebnisse, die im Alltag funktionieren, nicht nur im Projekt.
Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung
Mit dem steigenden Bewusstsein für ökologische und gesellschaftliche Themen rückt Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwickeln Software, die effizient arbeitet und höchsten ethischen Standards entspricht. Gesellschaftliche Verantwortung heißt für uns auch, Service zugänglicher zu machen, etwa durch mehrsprachige Kommunikation, selbst wenn die Wissensbasis auf Deutsch gepflegt ist.